Chính sách bảo mật

1. Mục đích thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm phục vụ việc tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật cho Quý khách, cụ thể:

• Tư vấn giải pháp kỹ thuật và lựa chọn thiết bị phù hợp;
• Gửi báo giá và thiết lập lịch hẹn làm việc;
• Hỗ trợ khách hàng trong và sau bán hàng;
• Gửi bản tin, tài liệu kỹ thuật khi Quý khách đăng ký nhận tin.

2. Phạm vi dữ liệu thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết mà Quý khách chủ động cung cấp qua biểu mẫu, gồm:

• Họ và tên;
• Địa chỉ email;
• Số điện thoại;
• Nội dung yêu cầu/tin nhắn, cùng sản phẩm hoặc dịch vụ Quý khách quan tâm (nếu có);
• Địa chỉ IP và dữ liệu kỹ thuật cơ bản của phiên truy cập, được hệ thống tự động ghi nhận nhằm chống spam và bảo đảm an toàn.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ bảo mật trên hệ thống quản trị nội bộ của TTE nhằm phục vụ quy trình chăm sóc khách hàng dài hạn. Chúng tôi lưu trữ cho đến khi Quý khách yêu cầu hủy bỏ, hoặc khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích đã nêu.

4. Bên có thể tiếp cận dữ liệu

Chúng tôi cam kết tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được tiếp cận bởi:

• Nhân sự nội bộ có thẩm quyền của TTE (bộ phận kinh doanh, kỹ sư phụ trách) để xử lý yêu cầu;
• Các đối tác cung cấp hạ tầng phần mềm phục vụ vận hành website và lưu trữ dữ liệu (nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ, dịch vụ lưu trữ hình ảnh/tài liệu), trong phạm vi cần thiết và theo cam kết bảo mật.

5. Quyền của chủ thể dữ liệu

Quý khách có các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền yêu cầu xem và truy cập dữ liệu;
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật dữ liệu;
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu;
• Quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp.

6. Bảo mật dữ liệu

Website sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa đường truyền và lưu trữ dữ liệu trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi việc truy cập, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép.

7. Cookie

Website chỉ sử dụng tối thiểu cookie kỹ thuật để ghi nhớ tùy chọn giao diện và không dùng cookie theo dõi hành vi cho mục đích quảng cáo. Chi tiết xem tại Chính sách Cookie.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách này hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: Công ty Cổ phần Kỹ thuật Toàn Thắng — 11B Nguyễn Bỉnh Khiêm, P. Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh. Email: info@toanthang.vn. Điện thoại: (84-28) 3911 5611.