1. MUA – ĐẶT HÀNG TRỰC TUYẾN
Chúng tôi – Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Toàn Thắng (TTE hoặc Toàn Thắng) không thực hiện việc mua bán trực tuyến qua website www.toanthang.vn. Website của chúng tôi cập nhật các thông tin về TTE cho Khách hàng cần tìm hiểu về Công ty. Do đó chúng tôi xin phép không thể hiện mục hướng dẫn mua hàng, đặt hàng online.
Vì vậy mọi thông tin giao dịch đặt hàng có thể liên hệ trực tiếp để được tư vấn và ký kết hợp đồng.
2. HÌNH THỨC THANH TOÁN
Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại công ty theo thông tin thanh toán bên dưới:
CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT TOÀN THẮNG
- 11B Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
- Số ĐKKD: 0301439464
- Cơ quan cấp: Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở kế hoạch và đầu tư TP. Hồ Chí Minh
- Tel: (84-28) 3911 5611
- Email: info@toanthang.vn
3. VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN
Tùy theo hợp đồng và giao dịch giữa TTE và Khách hàng mà chúng tôi có thời gian, địa điểm giao hàng và các phương thức vận chuyển khác nhau phù hợp theo thỏa thuận giữa hai bên được ký kết trong hợp đồng hoặc thỏa thuận.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn kỹ hơn.
4. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT TOÀN THẮNG (TTE) sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại của Khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi qua Hotline : (84-28) 3911 5611, Thời gian 8H30-17H30 (T2-T6) hàng tuần hoặc gửi thông tin qua emai : info@toanthang.vn chúng tôi sẽ phúc đáp quý khách hàng trong thời gian sớm nhất.
- Các trường hợp khiếu nại:
Chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại hoặc góp ý của Khách hàng về sản phẩm & dịch vụ của chúng tôi. TTE sẽ cam kết luôn lắng nghe và cải tiến liên tục nâng cao chất lượng để phục vụ khách hàng tốt hơn.
- Các Hình Thức Giải Quyết Khiếu Nại
TTE rất hiểu được tâm trạng của Khách hàng khi gặp phải các trường hợp không như mong muốn, Chúng tôi sẽ trao đổi trên tinh thần thiện chí và hợp tác với Khách hàng để thống nhất các phương thức giải quyết khiếu nại phù hợp và thỏa mãn cho cả khách hàng và TTE.